Facturer ou renoncer à des frais d’annulation pour un service annulé
Lorsqu’un propriétaire d’animal annule un service de garde d’animaux après la date limite d’annulation, des frais d’annulation sont enregistrés sur l’application Cloudy. Le pet sitter peut décider de facturer ou non des frais d’annulation sur l’application Cloudy.
- Ouvrez la page Détails de la réservation de la réservation qui contient le service à annuler.
- Sur la page Détails de la réservation, sélectionnez le service qui doit être annulé.
- La page Détails du services’affiche. Passez à l’onglet Prix du service et informations de paiement qui affiche l’icône du signe dollar.
- Appuyez sur le boutonFrais d’annulation ou Renonciation aux frais d’annulation.
ⓘ Les frais d’annulation ne sont jamais facturés lorsque le pet sitter n’a pas encore accepté la réservation.