애완동물 돌보기에서 팁

당신은 방금 펫시터로서의 일을 마쳤습니다. Fluffy는 인간과 함께 돌아왔고, Whiskers는 한밤중의 울부짖음을 멈췄으며, 당신은 수유 일정과 약물 투여의 지뢰밭을 성공적으로 탐색했습니다. 축하합니다! 하지만 지금... 어색한 침묵. 팁을 받고 있나요? 그들은 당신에게 칭찬(그리고 현금)을 쏟아부을까요? 아니면 정중한 감사 인사만 받으시겠습니까?
진실. 애완동물 돌보기 팁의 세계는 신비롭고 종종 당황스러운 풍경입니다. 엄격하고 빠른 규칙이나 보편적인 코드도 없습니다. 때로는 반죽을 굴리고 있습니다. 다른 때에는 똥을 퍼내는 당신의 특별한 헌신이 진정으로 감사를 받았는지 궁금합니다. 당신이 직면할 수 있는(또는 직면하지 않을 수도 있는) 가능성을 자세히 살펴보겠습니다.
훌륭한 팁 토론: 기대할 것인가 기대하지 않을 것인가?
이것은 백만 달러짜리 질문입니다(또는 앉아서 따라 10달러짜리 질문일 수도 있습니다). 일반적으로 펫시터에게 팁을 주는 것은 레스토랑 업계와 같은 방식으로 기대 되지 않습니다. 하지만... 확실히 감사합니다. 그리고 때로는 특히 그 이상을 하는 경우 관례 적입니다 .
"그 이상"이란 무엇입니까? 좋은 질문입니다!
- 특히 어려운 애완동물을 다루는 방법: 분리 불안, 약물 거부 또는 갑작스러운 "사고"를 생각해 보십시오.
- 막바지 예약 또는 장기 투숙: 곤경에서 누군가를 구하는 것은 항상 팁을 줄 가치가 있습니다.
- 추가 서비스: 우편물을 가져오거나, 식물에 물을 주거나, 진흙 웅덩이를 만난 후 개에게 즉석 목욕을 시켜준 적이 있습니까? 당신을 위한 골드 스타(및 잠재적인 팁)!
- 일반적으로 굉장하다는 것: 일관된 의사소통, 자세한 업데이트, 털복숭이 친구에 대한 진정한 보살핌이 항상 눈에 띕니다.
그러나 팁을 받기 위해 반드시 이러한 항목을 수행할 필요는 없습니다. 어떤 사람들은 상관없이 팁을 줍니다. 궁극적으로 당신은 그것을 받을 것이라고 기대할 수 없습니다.
암묵적인 규칙(아마도): 팁 능력에 영향을 미치는 요인
몇 가지 요인이 고객의 팁 여부에 영향을 미칩니다. 이는 종종 미묘하고 상황에 따라 다르며 골치 아픈 일이 될 수 있습니다. 분석해 보겠습니다.
영향 요인 | |
---|---|
앉아 있는 시간 | 많은 경우 장시간 연좌 농성(예: 1주일 휴가)은 하룻밤을 묵는 것보다 팁을 받을 가능성이 더 높습니다. |
고객 성격 | 어떤 사람들은 단순히 다른 사람들보다 더 관대하게 팁을 줍니다. 개인적인 것이 아닙니다! |
위치 | 팁 습관은 지역과 사회경제적 지위에 따라 다릅니다. |
가격 | 프리미엄을 부과하면 고객이 팁을 줄 의향이 줄어들 수 있습니다. |
애완동물 돌보기 소프트웨어에서 팁이 작동하는 방식
일부 애완동물 돌보기 소프트웨어 또는 플랫폼은 팁 옵션을 기존 결제 시스템에 원활하게 통합합니다. 이는 자동으로 이루어지므로 팁에 대해 고객과 어색한 대화를 나눌 필요가 없습니다.
일반적으로 양쪽에서 작동하는 방식은 다음과 같습니다.
고객의 입장에서
서비스(예: 개 산책 또는 방문)가 완료된 후 고객은 소프트웨어의 클라이언트 포털을 통해 송장을 받거나 이메일을 통해 알림을 받습니다. 인보이스에는 일반적으로 고객이 다음을 수행할 수 있는 선택적 팁 섹션이 포함되어 있습니다.
- 미리 정의된 몇 가지 팁 비율(예: 10%, 15%, 20%)에서 선택합니다.
- 사용자 지정 팁 금액을 입력합니다.
이를 통해 팁 절차가 빠르고 현금 없이 이루어집니다. 고객은 팁을 총액에 추가하고 한 번의 거래로 결제를 완료합니다.
펫시터의 관점에서
시터의 경우 절차가 훨씬 더 간단합니다. 고객이 지불하면 팁은 자동으로 수령된 총 지불액에 포함됩니다. 소프트웨어의 대시보드 또는 수익 보고서에는 서비스 수수료와 별도로 팁 금액이 표시되므로 수입을 추적하는 데 도움이 됩니다. 팁을 포함한 돈은 매주 또는 격주와 같은 정기적인 일정에 따라 지급됩니다.
이 시스템의 주요 이점은 팁을 받는 것이 업무의 전문적이고 스트레스 없는 부분이 된다는 것입니다. 또한 소프트웨어가 쉬운 장부 관리 및 세금 목적을 위해 모든 팁을 추적하므로 기록 보관에도 도움이 됩니다.
팁을 요구 하지 않는 방법
웹사이트, 애완동물 돌봄 소프트웨어 또는 프로필에 팁을 환영하는 섹션이 있는 것은 완벽하게 괜찮지만 명시적으로 팁을 요청 하지는 않습니다 . 그것은 절름발이이고, 비전문적이며, 상황을 어색하게 만들 것입니다. 대신 우수한 서비스를 제공하고 작업이 스스로 말하도록 하는 데 집중하십시오. 현실을 직시하자면, 칩을 낚으려고 하는 것은 결코 좋은 모습이 아닙니다.
개방적인 대신 애완동물에게 개방적이고 따뜻하게 대하십시오. 동물에 대한 이러한 개방성은 고객에 대한 신뢰를 구축합니다.
벤자민 가족의 그 너머: 다른 형태의 감사
어떤 경우에는 최고의 "팁"이 금전적이지 않습니다. 열광적인 리뷰, 친구 추천 또는 단순히 진심 어린 감사는 현금만큼(또는 그 이상) 가치가 있을 수 있습니다. 이러한 형태의 감사는 비즈니스를 구축하고 향후 예약을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
최종 생각: 털복숭이 친구에게 집중하세요
궁극적으로 애완동물 돌보기에서 가장 보람 있는 부분은 팁을 받을 수 있는 기회가 아니라 동물과 연결하고, 사랑하고, 돌볼 수 있는 기회입니다. 털복숭이 고객(및 그들의 인간)과 진정한 관계를 구축하는 데 집중하면 나머지는 종종 효과가 있습니다.
즐거운 앉아요!